万能网络投票诚聘淘宝客服

淘宝客服
薪资:面议
经验:不限 | 性别:无 | 年龄:18--24岁
性质:全职 | 人数:2 | 地点:衡阳
学历:不限 | 专业:
更新时间:2015/5/26 9:12:44
有效期至:2015/6/25 0:00:00
职位详情
因公司发展需要,现招聘2名电话销售员,我们诚邀你的加入。 岗位职责: 1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成. 2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺;在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务 3、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程 4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理 5、工作细致耐心,积极主动,有责任心 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力. 6、售后跟踪回访,维护店铺信誉能有效的与客户沟通,维护店铺好评率 7、薪资=底薪+提成(上不封顶) 任职资格: 1、熟悉各种线上沟通工具使用,熟悉网络交易流程,打字速度在60字/分以上; 2、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦; 3、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强 工作时间:每周休息一天
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    1949年1月1日成立 | 性质:私营企业

    规模:50人以下 | 行业:广告、公关、咨询、信息

    该企业未经过衡阳人才网认证

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