深圳市海豚互联网有限公司成立于2007年,由深圳市城市投资发展(集团)有限公司投资建立,注册资本为501万元人民币,总部设于深圳,目前已分别在广州、东莞、佛山、汕头等地设有分公司/办事处。海豚公司是一家集呼叫中心、渠道签约、互联网+技术开发于一身的高科技产业公司。公司与中国电信、中国移动、中国工商银行、腾讯公司、淘宝公司等多家知名通信、金融、互联网企业保持着密切的合作。
深圳市海豚互联网有限公司在广、深两地共设有3个呼叫中心,超过300个坐席,分别位于福田、宝安和广州,其中2处直接设置在电信机房,1处专线光纤接入电信服务,拥有独立行政办公、休息区、多媒体培训室、会议室等配套设施。每月话务量约为50万通,业务下单量约10万单,覆盖商家约3000家(商家数据库共有约10000家)。
呼入电话服务承接主要与中国电信114合作在广东省内发展业务,自2008年10月以来,陆续开展在广东地区号码百事通餐饮预订服务,先后开通了广州、深圳、珠海、佛山、东莞,肇庆,清远,江门,中山,惠州,汕头等地市餐饮预订品牌,累计服务客户超过420万人次,累计会员180万人,建立了覆盖各地市98%中高档餐饮、休闲商家的密切渠道联系,连续6年为中国电信广东分公司114号码百事通餐饮娱乐商旅产品独家合作商。同时目前运营着广东地区号码百事通汽车行业O2O服务“Car帮”语音专席,为超过10万会员提供专业的车辆维修、保养问题解答、优惠凭证等咨询服务。
外呼业务主要与中国电信、中国移动及其它合作伙伴针对不同的产品进行主动式外呼客服、营销合作。海豚公司连续4年被广东电信号百及地市号百评为“2011年度深圳号百三好学生”、“2012年度广州号百钻石合作商”、“2013年深圳号百业务专项发展奖”等荣誉,在电信行业外呼营销项目上建立了良好的服务口碑。海豚公司在呼叫中心产业初始阶段介入,依托丰富的客户、集团资源,凭借着多年专业化服务,经历起步、发展与沉淀,目前已经具备相当规模。2013年以来,是国内移动互联网、社会媒体等新兴产业高速发展的时期,海豚公司将互联网技术与呼叫中心行业紧密结合,不断推陈出新,更好的适应了客户不断发展变化的深层次需求,依托着优质的行业资源、雄厚的资金实力以及多年的运营积累,并通过与多家知名通信、金融、互联网等行业领军企业保持着密切的战略合作,已在同行业占据领先地位,成为业内领先的城市生活服务运营商。
 
招聘岗位:中国电信电话销售、中国移动外呼客服
招聘人数:100人
岗位职责:通过电话外呼的方式,使用中国电信或中国移动外呼系统号码,向电信或移动指定客户进行增值业务优惠政策通知、优惠业务推广开通、客户关怀回访、问卷调研等;业务简单,客户感知良好,一通电话基本3-5分钟可以成交。
任职要求:
-
性别不限,18-30岁,中专及以上学历(有相关工作经验可适当放宽)
-
普通话标准,表达能力好,有无经验均可。
-
与客户沟通耐心周到,有良好的服务意识,具备良好的学习能力。
-
电脑操作熟练,打字30字/分以上。
薪资结构:底薪+绩效提成+津贴+节日礼金+社保+住房补贴,综合月薪3000-5000左右
福利待遇:
1、岗前带薪培训,推荐他人入职者,另可享受推荐奖;
2、在岗技能提升培训、晋升管理技能等培训,提供交流学习及晋升机会;
3、定期组织员工活动等福利;
4、入职一年以上享受免费体检。
 
工作时间:174小时排班制。目前上班时间上午09:30-12:30 下午14:00-18:30,周一至周六上班,周日固定休息。法定节假日正常休假,
工作地址:广州市白云区西槎路
晋升空间:
客服代表 — 储备干部 — 班长 — 项目主管 - 运营经理-呼叫中心总监
我们为您提供:
室内空调开放的办公环境
完善的培训机制
广阔的职位晋升空间