岗位职责：
公司前台接待
岗位要求：有相关工作经验，从事过建材行业优先，要求口齿伶俐，形象气质佳，有一定的口才能力，交际能力，工作承受能力
1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4.公司人员外出的登记
5:电话营销
6:接受经理工作安排并协助作好其他工作